服务:企业进化的核心

在当今的市场中,了解和预测将出现的需求是为客户提供最佳服务的关键。 基于我们的技能和经验,我们知道在何时何地为您提供支持,采用积极主动的方法,确保您的业务和产品始终处于领先水平。

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智能合约

Smart Contract是一种综合性终身服务产品,仅在客户需要时激活。 无论是为了提前预防,还是为了提供即时解决方案, 这种形式灵活的合约,可以在不同时期,为客户定制方案以满足其不断变化的需求。
智能合约的基础是识别客户目标和掌握能确保客户始终保持竞争优势的关键技术的能力。利用我们从工业4.0系统数字源获取的所有数据,我们将为您找到提高生产灵活性、生产效率和生产力的最佳答案。

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零配件

贴近全球客户,赛福徕售后服务部门将为客户提供终身服务,在产品使用过程中随时随地提供专业支持和建议。 储备了超过20,000种零配件的备件仓库,确保我们可以在最短的时间内为客户提供备件服务。

如何申请配件?
在联系位于伊莫拉(意大利)的赛福徕零配件服务中心或子公司/国外经销商之前,请务必查阅随设备一起提供的备件目录,以确保准确识别您要订购的部件。

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技术支持

赛福徕为其本地或全球客户提供专业的技术支持。 得益于庞大的分支网络、经销商和子公司的协助,赛福徕能够始终确保其售后服务的及时性和专业竞争力。 我们还提供远程协助,为在线查询提供即时答案,从而确保实时控制和准确诊断。

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您想收到更多产品信息或与我们建立直接联系吗? 不要犹豫:我们会尽快回复您的需求。

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预防性维护

为满足客户的不同需求,赛福徕可为每个客户量身定制维护计划。 根据对设备定期的深入评估来维护设备或更新配置,以确保设备运行始终维持在最高水平和最稳定的状态。

设备维护服务分为两类:涵盖所有意外事件和费用的全包计划,或者灵活性更高、根据客户的维护频率和效率要求定制的模块化方案。

联系我们获取更多详细信息

资产保护计划

针对需要高度生产灵活性的客户,赛福徕可以根据设备损耗、使用频率和有效的预防措施来制定模块化服务合约。

可补充预防计划

全包解决方案,覆盖任何意外事件,费用完全透明,让客户更好地管理维护预算。

培训

赛福徕IFS - 意大利涂装培训班和美国CAFE培训班—为客户提供一系列培训项目,教授客户专业涂装知识和经验。

意大利涂装培训班
通过增强产品的设计和性能,涂装在无数耐用品的生产中起着关键作用。 意大利涂装培训班是一个聚集业内人士,对最新的行业发展和创新趋势进行研究和交流的教育项目。 它旨在为设备终端用户提供各种层次的专业知识,以便其了解并掌握涂装工艺的所有细节以及有关涂装方面的最新方法和技术。

领先的思想理论与赛福徕独家设计的涂装实验室中的实践演示相结合,还有涂装工艺专家现场答疑解惑,学员们能充分了解包括砂光、包覆、辊涂、喷涂和干燥,以及数字印刷等方面的工艺知识。

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课程以理论和实践现结合的方式进行,适合以下对象学习:

  • 涂装生产线经理/操作人员
  • 设备采购人员/工厂经理
  • 设备维护经理/设备维护操作人员
  • 品质保证和质量管控经理

学员陈述:...

我对这次培训非常满意。在安装了各种新型设备的赛福徕实验室中,高水平的优秀老师和我们分享了许多宝贵经验。涂装是艺术与科学的完美结合,但也是一项非常难以管理的工艺; 我们绝对需要这样的机会来启发我们的思维,更新我们的知识,以便不断提升我们的产品。 谢谢IFS!

Piero Attubato,Boffi Spa 涂装部经理

很高兴有机会参加IFS的培训,并在学习过程中通过汲取他人的经验来解决我日常工作中的各种难题。 这次培训让我获益良多,我要感谢所有给予培训的同事,他们帮助我实现了公司为我设定的自我提升的目标。

Massimiliano Meoni,Falegnami 意大利涂装部总监