Сервис: основа процесса эволюции

На современном рынке понимание и прогнозирование потенциальных потребностей является ключом к наилучшему обслуживанию наших клиентов. Основываясь на наших навыках и опыте, мы знаем, где и когда следует активно поддерживать клиента для того, чтобы его бизнес всегда реализовывался на самом высоком уровне.

Запросить запчасть
Smart Contract

Smart Contract – это комплексное предложение для долговременного обслуживания, которое активируется только при необходимости либо для предотвращения возникновения проблемы, либо для немедленного ее решения. Гибкий контракт, который может быть адаптирован с течением времени для реагирования на меняющиеся потребности.

Smart Contract основан на способности распознавать цели и знать, как обеспечить конкурентное преимущество для клиентов. Используя все данные, которые мы получаем из цифровых источников, включенных в систему Industry 4.0, мы можем предоставить ответы, которые помогут вам достичь наилучших результатов с точки зрения гибкости, эффективности и производительности.

Контакты
Запасные части

Будучи в тесном контакте с клиентами по всему миру, сервисная служба Cefla Finishing сопровождает их на протяжении всего жизненного цикла продукта, обеспечивая поддержку и консультации в любое время независимо от их потребностей. Наличие склада с более чем 20 000 наименований деталей означает, что мы можем получить для Вас эту важную запасную часть в максимально сжатые сроки.

Как заказать запчасть?
Перед обращением в отдел запасных частей Cefla в Имоле (Италия) или в филиал / к иностранному дилеру следует свериться с каталогом запасных частей, поставляемым Cefla вместе со станком, для обеспечения точной идентификации детали, которую Вы хотите заказать.

Запросить запчасть
Техническая поддержка

Cefla Finishing предоставляет своим клиентам экспертную техническую поддержку как на местном, так и на глобальном уровне. Благодаря широкой сети филиалов, агентов и дочерних компаний, предоставляющих авторизованную техническую помощь, максимальная доступность и компетентность гарантируются в любое время. Мы также предоставляем удаленную помощь, которая дает немедленные ответы на запросы, сделанные в Интернете, обеспечивая тем самым контроль в реальном времени и точную диагностику.

Свяжитесь с нами
Вы хотите получать дополнительную информацию о продукции или связаться с нами напрямую? Напишите нам и получите оперативный ответ.

Контакты
Профилактическое техобслуживание

Cefla Finishing разработала специализированные программы технического обслуживания для удовлетворения разнообразных потребностей каждого клиента. Обслуживание или обновление оборудования всегда сопровождаются его углубленной оценкой для обеспечения высочайших стандартов качества и максимальной надежности.
Услуги по техническому обслуживанию подразделяются на две категории: либо это – комплексная всеобъемлющая программа, обеспечивающая бюджет, который покрывает все непредвиденные случаи и расходы, либо модульная версия для клиентов, требующих большей гибкости, которая может быть адаптирована к определенным интервалам и текущим требованиям клиента.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации

Программа сбережения средств

Для клиентов, нуждающихся в большей гибкости, для осуществления эффективных профилактических мер существует возможность модуляции контрактов, определяющих интервалы в соответствии с потребностями.

Дополняемая программа профилактики

Комплексное предложение, позволяющее управлять бюджетами на обслуживание. Таким образом, Вы избежите любых неожиданных событий и всегда будете иметь полную прозрачность.

Обучение

Cefla Finishing предлагает обширную учебную программу для предоставления клиентам знаний и экспертной оценки: IFS в Италии и CAFE в США.

Watch the Video

Итальянская школа отделки (IFS)

Отделка играет ключевую роль в производстве разнообразных изделий длительного пользования, улучшая качество и характеристики продукции. Итальянская школа отделки – это учебное мероприятие, собирающее игроков отрасли для изучения последних тенденций и инноваций в различных секторах рынка. Оно нацелено на предоставление всех уровней профессиональных навыков, чтобы дать операторам подробное введение во все стадии отделки, а также конкретную информацию и советы по новейшим методам и технологиям отделки.

Сочетая в наших специализированных лабораториях отделки изучение передовой теории с демонстрацией реальных примеров, партнеры могут обсудить с отраслевыми экспертами вопросы основных процессов отделки: от шлифования, окутывания, вальцовой отделки, отделки распылением и сушки до цифровой печати.

Перечень курсов теоретического и практического обучения:

  • Руководитель/оператор линии отделки
  • Покупатель промышленного оборудования/руководитель предприятия
  • Руководитель/оператор сервисной службы
  • Руководитель службы обеспечения и контроля качества

What our customers say...

"Я остался очень доволен этим обучением, мы обменялись опытом с преподавателями высокого уровня, в уникальной лаборатории, основанной на инновационном оборудовании. Отделка - это фантастическое сочетание искусства и науки, но также очень сложный процесс; нам чрезвычайно необходимы такие возможности, чтобы освежать и обновлять знания, чтобы постоянно улучшать наши результаты. Спасибо IFS!"

Pietro Attubato, менеджер департамента отделки Boffi Spa

"Это была прекрасная возможность использовать с помощью IFS опыт коллег из других компаний по проблемам, с которыми я сталкиваюсь каждый день в своей работе. Я многому научился и хочу поблагодарить всех моих коллег по обучению, которые помогли мне достичь прогресса."

Massimiliano Meoni, Менеджер линии отделки Falegnami, Италия