UBIQUO: konkrete Antworten auf reale Bedürfnisse

Da sich die realen Kundenbedürfnisse nicht auf eine neue Technologie, eine innovative Funktion oder eine Software-Suite beschränken, hat sich Cefla Finishing auf die Bereitstellung eines breitgefächerten Spektrums an umfassenden Dienstleistungen konzentriert, die auf Effizienz, Zuverlässigkeit, Kompetenz und Prognostizierbarkeit ausgerichtet sind.

Dieses Konzept heißt UBIQUO und ist ein spezifisch zugeschnittener Mix aus Fachberatung, hochmodernen Instrumenten und digitalen Lösungen: Ein sorgfältig ausgearbeitetes Konzept, das einem realen Bedarf gerecht wird, konkrete Vorteile mit sich bringt und jederzeit und überall auf der Welt verfügbar ist. Einfach gesagt ist es eine Strategie, deren Hauptzweck es ist, die Gewinne eines Kunden zu steigern.

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Service: Kernstück des Evolutionsprozesses

Im heutigen Markt ist das Verstehen und Vorwegnehmen der entstehenden Bedürfnisse der Schlüssel, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Basierend auf unseren Kompetenzen und Erfahrungen wissen wir genau, wo und wann wir Sie mit einem proaktiven Ansatz unterstützen können, um sicherzustellen, dass die Tätigkeiten Ihres Unternehmens jederzeit im Spitzenbereich angesiedelt sind.

Ein Ersatzteil anfragen

Ersatzteile

Der Cefla Finishing-Service begleitet unsere Kunden weltweit während des gesamten Produktlebenszyklus und steht jederzeit beratend und unterstützend zur Seite, um allen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Ein Lagerbestand von über 20.000 verschiedenen Teilenummern bedeutet, dass wir Ihnen genau das für Ihre Arbeit so wichtige Ersatzteil in kürzester Zeit liefern können.
Wie können Sie Ersatzteile anfordern?
Bevor Sie sich an den Cefla-Ersatzteilservice in Imola (Italien) oder die Niederlassung bzw. den ausländischen Händler wenden, sollten Sie immer den von Cefla zusammen mit der Maschine gelieferten Ersatzteilkatalog konsultieren, um eine genaue Identifizierung des gewünschten Teils sicherzustellen.

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Technische Unterstützung

Cefla Finishing bietet allen Kunden kompetente technische Unterstützung auf lokaler und globaler Ebene. Durch ein flächendeckendes Netz von Filialen, Vertretungen und Niederlassungen, die autorisierten technischen Support bieten, wird jederzeit ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Kompetenz gesichert. Darüber hinaus bieten wir Fernunterstützung durch sofortige Antworten auf online gestellte Fragen, die eine Echtzeit-Überwachung der Situation und eine genaue Diagnose ermöglicht.
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Möchten Sie weitere Produktinformationen erhalten oder sich direkt mit uns in Verbindung setzen? Zögern Sie nicht, uns zu schreiben: Wir reagieren schnell auf alle Ihre Anfragen.

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Intelligente Wartungssysteme

Cefla Finishing hat maßgeschneiderte Instandhaltungsprogramme entwickelt, um den unterschiedlichen Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden. Maschinenwartung oder Konfigurationsaktualisierungen gehen immer mit einer eingehenden Bewertung der Einrichtungen einher, um nur die höchsten Qualitätsstandards und maximale Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Die Instandhaltungsleistungen sind in zwei Kategorien unterteilt: ein allumfassendes Programm, dessen Budget alle unerwarteten Ereignisse und Kosten abdeckt, oder eine modulare Version für flexibilitätsorientierte Kunden, die auf bestimmte Frequenzen und effektive Kundenanforderungen zugeschnitten werden kann.

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Asset Protection Programme

Das “all-inclusive” Programm dient der Erstellung von Wartungsbudgets, um jedwedes unerwartete Ereignis zu vermeiden und um immer eine totale Transparenz zu gewährleisten.

Rechargeable Preventive Programme

Für Kunden, die mehr Flexibilität wünschen, besteht die Möglichkeit, Verträge konsumbezogen zu gestalten. Dazu wird eine Wartungshäufigkeit festgelegt, wodurch eine effiziente Vorsorge erreicht wird.